Agence Web Analytics à Paris :
La Data au service de votre marketing

Empirik est une agence en Analytics et Data Marketing à Paris qui vous accompagne dans vos objectifs de croissance en affinant votre connaissance client et en concevant des expériences sur-mesure.

Nos consultants Analytics interviennent au quotidien pour :

  • Identifier les KPIs les plus pertinents selon vos objectifs business et vos écosystèmes digitaux
  • Garantir la qualité de la collecte de vos données via les meilleurs TMS et outils Analytics du marché
  • Concevoir des Dashboards clairs et vous épauler dans leur lecture stratégique
  • Exploiter vos datas pour personnaliser efficacement vos dispositifs web, vos campagnes médias et vos actions CRM

Créer plus de valeur avec moins de données, c’est notre vision

Les entreprises parisiennes font aujourd’hui face à un véritable dilemme : elles accumulent toujours davantage de data, mais ont encore du mal à en extraire une véritable valeur. Une étude Véritas de 2020 indique que 52% des données stockées par les organisations sont inutilisées et/ou obsolètes.

Cette prolifération de “dark data” entraîne de nombreuses conséquences : maintenir une donnée fiable devient un défi, les coûts de stockage explosent, tout en aggravant l’impact environnemental. Cette situation va également à l’encontre du RGPD, qui place la minimisation des données au cœur de ses principes (article 5.1 du chapitre 2). Pire encore, cette surcharge complexifie l’analyse et ralentit la prise de décision. D’après une étude Forrester/Dell publiée en 2021, il s’agit du 3ème frein majeur à la transformation digitale dans le monde, et du 2ème en Ile de France et dans tous le pays.

Conséquence directe : à Paris les entreprises, souvent dans le brouillard, continuent de prendre des décisions à l’intuition et s’en remettent à une logique du “toujours plus” (+ de contenus, + d’emails, + de pression marketing) pour tenter d’optimiser leur performance digitale. Dans ce contexte, peut-on encore réellement parler de “performance” ?

Comment une telle situation peut-elle se produire ? Bien souvent, les équipes Data ont tendance à multiplier les points de collecte par crainte de “louper une information” et surtout en raison d’une méconnaissance des usages métiers.

Pour faire face à cette problématique essentielle, les consultants Analytics d’Empirik ne se contentent pas d’une expertise technique dans leur prestation : ce sont avant tout des spécialistes du marketing et du digital, dont le rôle clé est d’assurer la connexion entre des besoins opérationnels concrets et des dispositifs de tracking adaptés.

C’est en comprenant les objectifs business d’une entreprise et en les traduisant dans une logique terrain que l’on peut initier une démarche de Data Minimisation. Une méthode centrée sur la récolte des données véritablement utiles pour affiner la connaissance client et évaluer précisément le retour sur investissement des leviers digitaux.

Créer de la valeur grâce à la data ne signifie donc pas en accumuler davantage, mais bel et bien collecter avec pertinence.

Employées concentrées chez Empirik

Notre expertise web analytics au service des entreprises parisiennes et d'Île-de-France

Empirik accompagne avec succès de nombreuses entreprises parisiennes et franciliennes dans leurs projets d'analytics. Des marques prestigieuses comme Cointreau et Yves Rocher nous font confiance pour optimiser leur stratégie data.

Notre équipe intervient régulièrement à Paris et dans toute l'Île-de-France (Neuilly, Boulogne-Billancourt, La Défense, Saint-Denis, Versailles), cultivant une relation de proximité avec les acteurs économiques de la capitale malgré notre ancrage lyonnais.

open space Empirik
Data

Empirik nous a accompagnés dans notre projet de Digital Analytics. Que ça soit dans la phase de benchmark, de POC ou de migration, l’équipe s’est avérée efficace, réactive et force de proposition. Nous avons également apprécié pouvoir collaborer avec un cabinet “Pure-Player”, compétent sur plusieurs solutions du marché, nous permettant de nous aiguiller vers la solution la plus adaptée à notre besoin.

Thibault Gadiolet Chief Data Officer
Data

J’apprécie chez Empirik avant tout votre savoir-faire unique, votre grande réactivité, votre souplesse et votre flexibilité. Et, dans un projet comme la mise en conformité RGPD où nous apprenons constamment en marchant, l’agilité est justement indispensable.

Arnaud Donet Directeur Média France
Data

Nous avons fait appel à Empirik pour la mise en place d’un plan de marquage et l’installation de Matomo sur notre intranet (Jalios). Empirik a été à l’écoute et pédagogue et son expertise sur Matomo nous a permis de déchiffrer et respecter les recommandations de la CNIL et de mettre un plan de marquage efficace et au plus près de notre besoin. Mention spéciale pour le point d'étape envoyé tous les jeudis matins permettant une bonne visibilité sur le projet. Je recommande son accompagnement !

Laura Machard Cheffe de projets communication
DataSEASEO

Nous sommes accompagnés par Empirik depuis déjà 3 ans sur nos besoins en SEO, SEA, plan de marquage et analyse de données. Nous apprécions tout particulièrement cette agence à taille humaine pour leur réactivité, agilité et disponibilité, nous permettant de réellement collaborer en toute transparence. Empirik est force de conseil aussi bien pour nos problématiques nationales qu'internationales.

Xavier Emonin Group E-Commerce Director
Data

Depuis 2020, Empirik nous a progressivement aidé à améliorer la compréhension de nos données. La fiabilisation du tracking et la mise en place de tableaux de bord nous permettent de piloter quotidiennement notre business avec précision. Empirik, c'est enfin une équipe de passionnés qui se soucie de la satisfaction de ses clients.

Philippe du Noyer Directeur général CLUBIC

Un accompagnement sur les meilleures solutions Data

Ce gestionnaire de balises (Tag Management System) est un allié incontournable dans la mise en œuvre de nos stratégies de marquage. Il offre la possibilité de centraliser l’ensemble des tags marketing d’un site web. Bien que cet outil soit accessible aux profils non techniques, sa mise en place demande malgré tout une bonne maîtrise pour paramétrer avec justesse les balises, déclencheurs et variables.

GA4 représente l’outil analytique par excellence pour le suivi numérique, mobile et applicatif. L’intégration inhérente GA4 – Google Ads simplifie l’élaboration et le perfectionnement de segments publicitaires ciblés. Sa structure informationnelle fondée sur les événements dévoile une perspective plus détaillée des interactions utilisateurs. L’exploitation des données primaires via BigQuery décuple finalement les capacités de traitement et d’investigation approfondie.

Anciennement AT Internet, Piano Analytics s’inscrit parmi l’inventaire des plateformes dispensées de la collecte de consentement selon les directives de la CNIL. Piano déploie une infrastructure logicielle remarquablement sophistiquée, conçue pour les entités évoluées manifestant des exigences prononcées en matière de précision, d’individualisation, de manipulation experte, de valorisation informationnelle, de permanence et de célérité des évaluations. Piano Analytics équipe des plateformes digitales et applications majeures provenant de divers domaines d’activité.

Initiative amorcée en 2007, Matomo (autrefois Piwik) constitue une plateforme analytique open source jouissant également de la dispense CNIL. Elle propose deux configurations intégralement compatibles avec le RGPD : Matomo Cloud et Matomo auto-administré. Économiquement avantageuse, Matomo s’adressera aux organisations manifestant des besoins d’analyse fondamentaux ou dont l’ambition consiste à récupérer la maîtrise intégrale des informations recueillies.

Logo de Piwik PRO

Piwik PRO

Piwik PRO Analytics Suite incarne une infrastructure numérique conforme aux exigences du RGPD et accessible en configuration Cloud et auto-gérée (ayant toutefois abandonné sa nature Open Source depuis sa dissociation en 2016 d’avec Piwik, rebaptisé Matomo). Piwik Pro représente une réponse exhaustive pour l’investigation web et mobile et se démarque par plusieurs extensions complémentaires : TMS, CMP (Plateforme de Gestion du Consentement) et CDP (Plateforme de Données Client).

Logo de BigQuery

Google BigQuery

Google BigQuery constitue le réservoir informationnel développé par Google. Il optimise l’intégration et la consolidation de données issues d’origines diversifiées. Sa flexibilité autorise l’incorporation de documents, l’automatisation des processus ou l’élaboration d’architectures de données sophistiquées. Des capacités algorithmiques intrinsèques permettent de configurer des systèmes prédictifs avec facilité pour vos impératifs d’analyse anticipative ou de catégorisation.

Précédemment dénommé Google Data Studio, Looker Studio représente une solution de visualisation analytique essentielle pour rassembler et interpréter visuellement diverses provenances informationnelles (Analytics, CRM, SEO, média, etc). L’interconnexion de Looker avec Google BigQuery permet parallèlement d’explorer toute typologie de données transférée dans BigQuery. Les interfaces synoptiques élaborées sur Looker Studio constituent un appui stratégique pour superviser l’efficacité numérique et évaluer la répercussion de ses initiatives.

Une méthodologie Analytics pragmatique

01

Définir

La phase initiale de notre intervention vise à appréhender vos défis commerciaux et numériques, à schématiser votre structure opérationnelle existante et à déterminer vos aspirations en matière de gouvernance.
À partir de cette fondation, nous élaborons sous forme de User Stories les scénarios d'utilisation anticipés et les indicateurs clés de performance associés. Nous évaluons la performance de votre infrastructure actuelle (Analytics, CMP, TMS) à satisfaire aux scénarios d'utilisation identifiés et à respecter les dispositions du RGPD.
Nous conceptualisons ultimement les futures interfaces analytiques afin de positionner les utilisateurs dans un contexte pratiquement authentique d'exploitation informationnelle.

Nos offres d’audits
  • Définition des cas d’usages & KPIs

  • Audit Analytics

  • Conseil en choix d’outils

  • RGPD & Privacy

02

Déployer

Nous convertissons les scénarios d'utilisation en spécifications de marquage sur les diverses plateformes.
Nous configurons ensuite la solution de mesure d'audience et implémentons le dispositif de collecte via le Tag Management System (ou gestionnaire de balise) en client ou server-side.
Nous contribuons également à l'agencement de la Consent Management Platform (ou solution de gestion de consentement) conformément aux directives de confidentialité.
Nous vous guidons parallèlement dans l'établissement de votre datawarehouse dans le Cloud et vos pipelines de données afin de bénéficier d'une vue unifiée de vos parcours clients grâce à l'harmonisation de vos données Analytics et vos autres datas 1st (produits, CRM, etc).

Nos offres d’optimisation
  • Plan de marquage

  • CMP

  • Tracking Server-Side

  • Datawarehouse

  • Pipelines de données

03

Piloter

Nous rendons exploitable l'information au moyen de tableaux de bord visuels personnalisés selon vos cas d'usages métiers.

Nous vous assistons dans l'analyse de vos données afin d'évaluer la répercussion de vos investissements digitaux et de repérer toute opportunité d'amélioration (mix-média, SEO, CRO, contenus, etc).

Nous formons vos équipes à la manipulation quotidienne de vos solutions Analytics et l'interprétation des résultats.

Nos offres d’améliorations continues
  • Tableaux de bord

  • Pilotage de la performance

  • Formation

  • Analyse

L'Analytics en synergie avec nos autres expertises

Analytics & SEO

Axe déterminant, l'optimisation pour les moteurs de recherche constitue un domaine où nos pôles analytics et agence SEO collaborent étroitement pour maîtriser l'importante multiplicité d'informations à orchestrer (Google Search Console, Ahrefs, Analytics, données techniques, etc). Cette synergie interdépartementale renforce notre capacité à fusionner ces ressources informationnelles disparates dans le Cloud et à les représenter dans des interfaces analytiques, fondement essentiel pour concevoir des stratégies SEO hiérarchisées qui génèrent promptement des performances tout en optimisant les ressources. Cette coopération approfondie entre nos experts parisiens en analytics et en référencement naturel permet d'amplifier considérablement l'efficacité des démarches d'optimisation, grâce à une compréhension holistique des comportements utilisateurs et des mécanismes d'acquisition.

Analytics & SEA

Dans un environnement de contraintes concernant l'utilisation des cookies (RGPD, Adblock, navigateurs…), la maîtrise de l'acquisition et de l'harmonisation des données 1st (analytics, CRM, produits, etc) représente l'une des principales alternatives. Le tracking server-side offre la possibilité de surmonter les obstacles liés aux Adblocks et aux navigateurs (Safari, Firefox). L'élaboration de pipelines de données alimente les algorithmes média avec des informations CRM et produits. L'examen des rapports Analytics contribue à remettre en question le mix média et à optimiser le taux de conversion. Notre expertise s'étend également aux campagnes publicitaires payantes, où notre agence SEA travaille en étroite collaboration avec nos analystes pour maximiser le retour sur investissement publicitaire grâce à des stratégies data-driven parfaitement ciblées.

Analytics & CRO

Les plateformes analytiques s'avèrent essentielles dans le contexte d'une stratégie d'audit CRO. Elles délivrent des perspectives cruciales pour déterminer les leviers d'optimisation de la conversion : quelles sont les typologies de visiteurs accédant à une plateforme ? Comment interagissent-ils avec l'interface ? Quelles trajectoires empruntent-ils habituellement ? Dans quelles circonstances abandonnent-ils leur navigation ?
L'investigation approfondie de l'audience facilite également l'identification des catégories d'utilisateurs à soumettre à des expérimentations A/B, auxquels proposer une expérience sur mesure. Notre approche méthodique de l'audit CRO s'appuie sur ces données comportementales pour élaborer des hypothèses solides, validées ensuite par des tests rigoureux qui conduisent à des améliorations mesurables et significatives de vos taux de conversion digitaux.

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