Comment l’IA et les réseaux sociaux redessinent le paysage de la recherche en ligne

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Quand on évoque la recherche en ligne, Google s’impose comme une évidence. Seules la Russie (Yandex) et la Chine (Baidu) échappent à cette domination.

Pourtant, cette suprématie n’a jamais été autant contestée. La part de marché de Google reste solide mais pour la 1ère fois en 10 ans, elle est tombée sous la barre des 90%.

L’intelligence artificielle avec ChatGPT, le e-commerce avec Amazon, et les nouveaux usages des jeunes générations sur TikTok ou Instagram redessinent le paysage de la recherche d’informations.

Les acteurs traditionnels de la recherche

Google

Créé en 1998, Google s’est imposé grâce à son algorithme PageRank qui évalue la qualité des sites selon leurs liens entrants. Sa réussite repose sur la simplicité d’interface et la pertinence des résultats. Un pilier du SEO repose encore aujourd’hui sur cette logique

Google a construit son hégémonie grâce à sa capacité à adapter son algorithme à partir des données comportementales collectées via ses différents services, notamment son navigateur Chrome.

Les alternatives

Bing ne dispose que de 3,95% de parts de marché mais progresse grâce à son partenariat avec Chat-GPT et son intégration à l’écosystème Microsoft.

Afin de se démarquer de la concurrence, certains moteurs proposent un positionnement original (Ecosia reverse 80% de ses bénéfices à la reforestation, DuckDuckGo protège la vie privée, Qwant revendique un positionnement français et européen ) sans toutefois réussir à concurrencer Google.

Les moteurs de recherche basés sur l'IA

ChatGPT

ChatGPT ne représente pour l’instant que 0,25% des recherches mais sa progression est exponentielle. Cet outil est aujourd’hui la menace N°1 pour Google car il révolutionne la recherche en proposant des réponses directes et conversationnelles plutôt que des listes de liens. Cette approche conversationnelle transforme la recherche d’information en dialogue, modifiant fondamentalement les habitudes des utilisateurs.

Les autres moteurs IA

Perplexity se distingue par sa capacité à citer précisément ses sources et à proposer des questions de relance pertinentes. Perplexity combine la puissance de l’IA générative avec la fiabilité du sourcing traditionnel, rassurant les utilisateurs sur l’exactitude des informations.

Gemini (Google) s’intègre progressivement dans l’écosystème de l’entreprise. Gemini se caractérise par sa capacité multimodale (texte, images, vidéos).

La recherche e-commerce : Amazon

Amazon domine la recherche produit : 55% des internautes français commencent leurs recherches d’achat sur Amazon, devançant Google pour les requêtes commerciales. Une visibilité souvent renforcée par des campagnes SEA ciblées.

L’algorithme A9 privilégie les produits qui génèrent des ventes selon les ventes historiques, les avis clients et la disponibilité. Un facteur qui impacte directement les conversions CRO.

Les moteurs de recherche des réseaux sociaux

YouTube

YouTube se positionne comme le deuxième moteur après Google. Il est particulièrement utilisé pour les tutoriels et les conseils pratiques.

Instagram

Les 18-24 ans utilisent massivement Instagram pour leurs recherches quotidiennes : restaurant, voyages, idées de sorties, etc

TikTok

64% de la génération Z utilise TikTok comme moteur de recherche, préférant la plateforme aux outils traditionnels comme Google.

Pinterest est un moteur de recherche visuel mettant l’accent sur la découverte et l’inspiration (mode, déco, voyages, etc).

Moteur	Type de recherche	Public utilisateur	Points forts
Google	Recherche généraliste	Tous publics	Pertinence, écosystème intégré, simplicité
Bing	Recherche généraliste	Utilisateurs Microsoft, professionnels	Intégration ChatGPT, écosystème Office
Chat-GPT	Recherche conversationnelle	Digital natives, professionnels	Réponses directes, dialogue
Amazon	Recherche produits	Consommateurs e-commerce	Intention d'achat, avis clients
YouTube	Recherche vidéo	Tous publics, apprentissage	Tutoriels, divertissement
Instagram	Recherche visuelle	18-34 ans	Inspiration, tendances, lieux
TikTok	Recherche tendances	Génération Z (16-24 ans)	Authenticité, micro-contenus
Pinterest	Recherche visuelle	Millennials (25-40 ans) – Femmes	Inspiration

Être présent sur les moteurs, c’est une chose. Être visible sur Google, en haut des résultats, c’en est une autre. 👉 Voir l’article sur le référencement naturel (SEO).

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