Identifier les 5 supports du marketing digital et leurs leviers associés

03 septembre 2025, révisé le 10 septembre 2025
Lionel Cherpin Directeur Conseil & CEO

Aujourd’hui, impossible d’imaginer une stratégie digitale sans activer plusieurs leviers en synergie. Site web, moteurs de recherche, réseaux sociaux, médias en ligne et email : chacun de ces supports a ses forces et ses codes, du SEO à l’influence en passant par l’UX ou l’automation. Bien utilisés ensemble, ils deviennent de véritables accélérateurs de visibilité, d’engagement et de conversion.

5 supports du marketing digital

Le marketing sur le site web

Le content marketing

Le content marketing consiste à créer et diffuser des contenus à valeur ajoutée (articles de blog, vidéos, livres blancs, etc) pour attirer et fidéliser une audience cible. L’objectif est de répondre aux questions et besoins des prospects pour les accompagner dans leur parcours d’achat.

L’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur (UX) optimise tous les points de contact entre l’internaute et le site web ou l’application mobile. Une bonne UX facilite la conversion en supprimant les frictions dans le parcours utilisateur.

Le marketing de la recherche

Le référencement naturel (SEO)

Le SEO optimise la visibilité d’un site web dans les résultats gratuits des moteurs de recherche.
L’objectif est d’apparaître en première page sur les requêtes stratégiques.

Le référencement payant (SEA)

Le SEA consiste à acheter des mots-clés pour diffuser des annonces publicitaires sur Google, Bing ou Amazon.. Cette approche garantit une visibilité immédiate mais nécessite un budget continu.

Le marketing sur les réseaux sociaux

Le community management

Le community management se résume à animer les comptes de marque sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc). Le community manager crée et publie du contenu adapté à chaque plateforme, répond aux commentaires et interagit avec la communauté pour développer l’engagement. L’objectif est de créer un lien durable avec l’audience.

L'influence

Le marketing d’influence s’appuie sur des créateurs de contenu (influenceurs, experts) pour promouvoir une marque auprès de leur audience. Ces partenariats peuvent prendre la forme de posts sponsorisés, de tests produits ou de participations à des événements (salon, conférence de presse, etc).

Les social ads

La publicité sociale s’appuie sur les outils publicitaires des plateformes (Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads) pour diffuser des contenus sponsorisés. Elle bénéficie de ciblages très précis basés sur les données démographiques, comportementales et centres d’intérêts des utilisateurs.

Le marketing sur les sites médias et blogs

Les relations presse et le linking

Les relations presse digitales consistent à obtenir des mentions, liens et articles dans les médias en ligne, blogs influents et sites spécialisés. Cette approche s’appuie sur des communiqués de presse, des événements et des relations avec les journalistes. L’objectif est de générer une couverture médiatique positive et crédible.

La publicité display

La publicité display diffuse des bannières, vidéos ou contenus sponsorisés sur des sites web externes. Elle peut être achetée directement auprès des éditeurs ou via des intermédiaires. Le ciblage s’effectue selon le contenu du site, le profil des visiteurs ou leur comportement de navigation.

L'affiliation

L’affiliation rémunère des sites partenaires (comparateurs, cashback, blogs) qui génèrent du trafic ou des ventes. Les affiliés intègrent des liens trackés vers le site de la marque et perçoivent une commission sur les résultats obtenus. Ce modèle à la performance limite les risques financiers.

Le marketing par email

Les newsletters

L’email marketing diffuse des newsletters, offres promotionnelles ou contenus informatifs à une base d’abonnés qualifiés. La segmentation des listes permet de personnaliser les messages selon les profils et comportements. Cette approche permet d’améliorer la fidélisation

Le marketing automation

Le marketing automation déclenche automatiquement des campagnes email selon des scénarios prédéfinis : email de bienvenue, relance panier abandonné, inscription à une newsletter, etc. Ces scénarios automatisés appelés workflow personnalisent la relation client à grande échelle et optimisent les taux de conversion en délivrant le bon message au bon moment sur la base d’analytics et de data.

Chaque support digital génère une multitude d’interactions mesurables. Ces traces constituent une ressource précieuse : la donnée. 👉 Découvrez comment la donnée transforme le marketing digital

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